Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата публикации: 23 августа 2026 года
Дата последнего обновления: 23 августа 2026 года

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Законом Республики Молдова № 195/2024 «О защите персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Республики Молдова в области защиты персональных данных.

Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые могут быть получены SET Real Estate Agency (далее — «Оператор», «SET», «мы») при использовании веб-сайта https://set.md/.

1. Общие положения

1.1. SET уважает право каждого человека на неприкосновенность частной и семейной жизни и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях при посещении и использовании сайта set.md, а также при обращении к SET посредством форм обратной связи, электронной почты, телефона, мессенджеров и иных доступных каналов связи.

1.3. Персональные данные обрабатываются исключительно в объёме, необходимом для конкретных, определённых и законных целей.

1.4. Используя сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. В случаях, когда законодательство требует отдельного согласия на обработку персональных данных, такое согласие предоставляется Пользователем отдельно.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, изменение, использование, передачу, удаление и уничтожение.

2.3. Оператор — физическое или юридическое лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами определяет цели и способы обработки персональных данных.

2.4. Пользователь — любое физическое лицо, посещающее или использующее веб-сайт set.md.

2.5. Согласие — свободное, конкретное, информированное и однозначное волеизъявление Пользователя, посредством которого он разрешает обработку своих персональных данных в предусмотренных целях.

2.6. Обезличенные данные — данные, которые не позволяют прямо или косвенно идентифицировать конкретного Пользователя без использования дополнительной информации.

2.7. Файлы Cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении веб-сайта и позволяют обеспечивать его работу, анализировать посещаемость и запоминать определённые настройки.

3. Информация об Операторе

Компания / бренд: SET Real Estate Agency
Веб-сайт: https://set.md/
Адрес: Tighina 13, Chișinău, Moldova, MD-2001
Телефон: +373 78 991 991
Электронная почта: hr@set.md — для обращений, связанных с трудоустройством; для обращений по вопросам обработки персональных данных рекомендуется использовать контактный адрес, указанный на сайте, либо обратиться по телефону.

По вопросам обработки персональных данных, реализации прав Пользователей и получения разъяснений Пользователь может обратиться к Оператору по указанным контактным данным.

4. Какие персональные данные могут обрабатываться

4.1. В зависимости от характера обращения Оператор может обрабатывать:

имя и фамилию;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес или иные сведения об объекте недвижимости;
информацию о предпочтениях Пользователя при поиске недвижимости;
информацию, указанную Пользователем в сообщении или заявке;
сведения, необходимые для подбора недвижимости;
сведения, предоставленные собственником объекта;
информацию, необходимую для подготовки консультации или предложения;
данные, предоставленные при отклике на вакансию;
иные данные, которые Пользователь добровольно указывает в соответствующей форме.

4.2. Объём запрашиваемых данных зависит от конкретной формы и цели обращения. Оператор не запрашивает избыточные персональные данные, если они не необходимы для соответствующей цели обработки.

4.3. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические и обезличенные данные:

IP-адрес;
тип и версия браузера;
тип устройства;
операционная система;
язык браузера;
дата и время посещения;
страницы сайта, которые посещал Пользователь;
источник перехода на сайт;
технические данные о взаимодействии с сайтом.

Часть такой информации может обрабатываться с использованием файлов Cookies и сторонних аналитических и рекламных сервисов.

4.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, если такой сбор прямо не требуется для выполнения предусмотренных законом обязательств.

Пользователю рекомендуется не указывать в формах сайта сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, расовом или этническом происхождении и иные специальные категории данных, если они не запрашиваются Оператором в соответствии с законом.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Обработка обращений Пользователей.

Персональные данные могут использоваться для:

получения и обработки заявок;
связи с Пользователем;
предоставления консультаций;
подбора объектов недвижимости;
организации просмотров объектов;
обсуждения условий покупки, продажи или аренды недвижимости;
подготовки предложений;
ответа на вопросы Пользователя;
организации дальнейшего взаимодействия.

5.2. Оказание услуг.

Персональные данные могут использоваться для организации и сопровождения операций с недвижимостью, включая покупку, продажу, аренду, инвестиционные консультации и иные услуги SET.

5.3. Работа с собственниками недвижимости.

Данные могут использоваться для обработки заявок собственников, оценки и продвижения объектов, организации коммуникации, подготовки предложений и сопровождения процесса продажи или аренды.

5.4. Работа с инвесторами.

Данные могут использоваться для обработки обращений инвесторов, подготовки инвестиционных предложений, предоставления информации об объектах и организации дальнейшего взаимодействия.

5.5. Вакансии.

Персональные данные, предоставленные через форму вакансии или посредством электронной почты, могут использоваться для рассмотрения кандидатуры, связи с кандидатом и организации процесса найма.

5.6. Улучшение работы сайта.

Данные могут использоваться для анализа посещаемости сайта, оценки эффективности страниц, выявления технических ошибок и улучшения структуры, содержания и функциональности сайта.

5.7. Аналитика и реклама.

На сайте могут использоваться инструменты сторонних сервисов, включая Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel и связанные технологии.

Такие сервисы могут использовать Cookies и аналогичные технологии для анализа посещаемости, измерения эффективности рекламных кампаний и анализа взаимодействия Пользователей с сайтом.

5.8. Защита сайта.

Данные могут обрабатываться для предотвращения мошеннических действий, злоупотреблений, автоматизированных запросов, атак и иных нарушений безопасности сайта.

5.9. Выполнение требований законодательства.

Персональные данные могут обрабатываться в случаях, когда это необходимо для выполнения требований законодательства Республики Молдова, защиты законных прав и интересов Оператора либо исполнения обязательств перед государственными органами.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на одном или нескольких основаниях, предусмотренных законодательством Республики Молдова.

К таким основаниям могут относиться:

согласие Пользователя;
необходимость принятия мер по запросу Пользователя до заключения договора;
необходимость исполнения договора;
выполнение юридических обязательств Оператора;
защита законных интересов Оператора или третьих лиц, если такие интересы не преобладают над правами и свободами Пользователя;
иные основания, предусмотренные законодательством Республики Молдова.

Если обработка основана на согласии Пользователя, Пользователь вправе отозвать своё согласие в любое время.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва.

7. Использование файлов Cookies

7.1. Сайт set.md может использовать файлы Cookies и аналогичные технологии.

Cookies используются для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта и оценки эффективности рекламных кампаний.

7.2. В зависимости от назначения Cookies могут быть:

необходимыми — обеспечивают техническую работу сайта и его основных функций;
аналитическими — позволяют анализировать посещаемость и взаимодействие пользователей с сайтом;
рекламными — могут использоваться для оценки эффективности рекламы и статистики рекламных кампаний.

7.3. Для аналитики и рекламы могут использоваться технологии Google и Meta, включая Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager и Meta Pixel.

Соответствующие сервисы могут устанавливать собственные Cookies или получать техническую информацию о взаимодействии Пользователя с сайтом в соответствии со своими правилами обработки данных.

7.4. Пользователь может ограничить или отключить Cookies посредством настроек своего браузера.

Отключение некоторых Cookies может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.

7.5. Если законодательство требует предварительного согласия Пользователя для использования определённых категорий Cookies, соответствующие технологии должны использоваться только после получения такого согласия.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.

8.2. В необходимых случаях данные могут предоставляться лицам, которые оказывают Оператору услуги и действуют от имени или по поручению Оператора, включая:

поставщиков хостинга;
технических подрядчиков;
разработчиков и специалистов по сопровождению сайта;
поставщиков аналитических инструментов;
поставщиков рекламных технологий;
IT-провайдеров;
иных обработчиков, если их привлечение необходимо для работы сайта или оказания услуг.

8.3. При привлечении обработчиков Оператор принимает необходимые меры для обеспечения надлежащей защиты персональных данных.

8.4. Передача данных государственным органам и иным лицам допускается в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Молдова.

9. Трансграничная передача персональных данных

В связи с использованием международных интернет-сервисов, включая аналитические, рекламные, технические и инфраструктурные решения, персональные или технические данные Пользователей могут обрабатываться на территории других государств.

В случае трансграничной передачи персональных данных Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Республики Молдова, для обеспечения надлежащего уровня защиты таких данных.

Передача может осуществляться, в частности, поставщикам Google, Meta и другим технологическим партнёрам, используемым на сайте.

10. Срок хранения персональных данных

10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, если более длительный срок не предусмотрен законодательством.

10.2. Срок хранения может зависеть от:

цели обращения;
характера оказанных услуг;
договорных отношений;
требований законодательства;
необходимости защиты законных интересов Оператора.

10.3. После достижения целей обработки персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.

11. Безопасность персональных данных

Оператор принимает соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от:

несанкционированного доступа;
незаконного использования;
изменения;
раскрытия;
уничтожения;
случайной утраты;
иных форм неправомерной обработки.

К таким мерам могут относиться ограничение доступа к данным, использование средств защиты информационных систем, резервное копирование, контроль доступа и иные меры, соответствующие характеру и рискам обработки.

12. Права Пользователя

В соответствии с применимым законодательством Пользователь имеет право:

получать информацию о том, обрабатываются ли его персональные данные;
получать доступ к своим персональным данным и информацию об их обработке;
требовать исправления неточных или неполных персональных данных;
требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
требовать ограничения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
возражать против определённых видов обработки персональных данных;
отозвать ранее предоставленное согласие;
в предусмотренных законом случаях получать персональные данные в структурированном формате и требовать их передачи другому оператору;
обращаться с жалобой в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP), если Пользователь считает, что его права были нарушены.

13. Порядок реализации прав

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным на сайте set.md.

В запросе рекомендуется указать:

имя и фамилию;
контактные данные;
содержание требования;
информацию, необходимую для идентификации соответствующего обращения.

Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя, если это требуется для предотвращения неправомерного доступа к персональным данным.

Запросы рассматриваются в сроки и порядке, предусмотренных действующим законодательством Республики Молдова.

14. Ответственность Пользователя

Пользователь несёт ответственность за достоверность и актуальность предоставляемых им персональных данных.

Пользователь обязуется не предоставлять через формы сайта персональные данные третьих лиц без соответствующих законных оснований или их согласия, если такое согласие требуется законодательством.

15. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты и интернет-сервисы, включая социальные сети, мессенджеры и иные внешние ресурсы.

Оператор не несёт ответственности за содержание, безопасность и порядок обработки персональных данных сторонними ресурсами.

При переходе на сторонний ресурс Пользователю рекомендуется ознакомиться с его политикой конфиденциальности и правилами обработки персональных данных.

16. Изменение Политики

Оператор вправе периодически изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, используемых технологий, функциональности сайта или порядка обработки персональных данных.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.

Продолжение использования сайта после публикации новой редакции Политики означает ознакомление Пользователя с её положениями.

17. Контактная информация

SET Real Estate Agency

Адрес: Tighina 13, Chișinău, Moldova, MD-2001

Сайт: https://set.md/

Телефон: +373 78 991 991

E-mail: hr@set.md

18. Заключительные положения

Настоящая Политика действует с момента её публикации на сайте и применяется до момента её замены новой редакцией.

Актуальная версия Политики размещается в свободном доступе на веб-сайте:

https://set.md/

Дата последнего обновления: 23 августа 2026 года.